Política de Privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Información recopilada
Recopilamos datos necesarios para operar el servicio: nombre del comercio, email, datos de acceso, datos de suscripción y, cuando aplica a pedidos, datos del cliente final como teléfono, dirección y email.
2. Seguridad de la información
Las credenciales y datos sensibles se almacenan con medidas de seguridad y cifrado razonables. El acceso a datos de pedidos está restringido al restaurante que recibe el pedido y al usuario que realiza la solicitud dentro del flujo habilitado.
3. Uso de la información
La información se usa para: operación del servicio, soporte, analítica de uso y seguridad de la plataforma. No vendemos datos personales a terceros.
4. Almacenamiento de datos
Los datos se almacenan en infraestructura segura. Por motivos operativos, administrativos y de auditoría, el historial puede conservarse incluso cuando ciertos registros se desactiven a nivel funcional.
5. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar actualización o corrección de sus datos escribiendo a contact@tumenu.promo.
6. Cambios en la política
TuMenu puede actualizar esta política para reflejar cambios funcionales, operativos o legales. Las actualizaciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio.
7. Asistente Mise y funciones con inteligencia artificial
Si usas el asistente Mise u otras funciones con inteligencia artificial de TuMenu (importar tu carta, traducir tu menú, generar o revisar fotos de tus platos, revisar los pedidos que recibes en tu menú), los mensajes que escribes, los archivos e imágenes que envías y los datos de los pedidos que recibes se procesan con proveedores externos de inteligencia artificial, únicamente para prestarte esos servicios. El historial del chat con Mise se conserva mientras exista tu cuenta y se elimina junto con ella.