Política de Privacidade
Última atualização: 17 de outubro de 2026
1. Informações coletadas
Coletamos dados necessários para operar o serviço: nome do estabelecimento, e-mail, dados de acesso, dados de assinatura e, quando houver pedidos, dados do cliente final como telefone, endereço e e-mail.
2. Segurança da informação
Credenciais e dados sensíveis são armazenados com criptografia e medidas de segurança razoáveis. O acesso a dados de pedidos é restrito ao restaurante que recebe o pedido e ao usuário que o realiza no fluxo habilitado.
3. Uso da informação
As informações são usadas para operação do serviço, suporte, analítica de uso e segurança da plataforma. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Armazenamento e retenção
Os dados ficam em infraestrutura segura. Por motivos operacionais, administrativos e de auditoria, históricos podem ser mantidos mesmo quando certos registros forem desativados funcionalmente.
5. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar atualização ou correção de dados pelo e-mail contact@tumenu.promo.
6. Alterações desta política
A TuMenu pode atualizar esta política para refletir mudanças funcionais, operacionais ou legais. As atualizações entram em vigor após publicação no site.
7. Assistente Mise e funções com inteligência artificial
Se você usar a assistente Mise ou outras funções com inteligência artificial do TuMenu (importar seu cardápio, traduzir seu cardápio, gerar ou revisar fotos dos seus pratos, revisar os pedidos que você recebe pelo seu cardápio), as mensagens que você escreve, os arquivos e imagens que envia e os dados dos pedidos que você recebe são processados por provedores externos de inteligência artificial, exclusivamente para prestar esses serviços. O histórico do chat com a Mise é mantido enquanto sua conta existir e é excluído junto com ela.